质量管理 | 保修成本降低70%？海克斯康数字化质量平台有高招！-数控专题

质量管理 | 保修成本降低70%？海克斯康数字化质量平台有高招！

时间:2024-03-07 作者: 来源:中国工控网

特灵科技是全球温控系统创新者，在全球拥有超过37000名员工，凭借旗下两大战略品牌特灵（Trane®）和冷王（Thermo King®）及其创新的产品和服务，已经成为暖通空调和运输温控行业中可持续发展的领导厂商。

“高瞻远瞩、从小处着手、快速拓展”是特灵工的质量团队的座右铭。因此，公司开始质量管理的方式与许多企业不同。他们没有从文档控制等基本功能开始，直接从质量业务应用功能入手开始，最先解决工厂最普遍的问题，快速帮助公司质量管理取得了巨大的成功。

一开始，特灵公司从小范围开始，基于海克斯康数字化质量平台，部署了“四个核心”应用模块，包括不合格品、过程和产品偏差、内部和供应商纠正预防措施等功能。这使得特灵公司的质量团队能够快速解决问题，同时证明QMS的投资回报率和对公司业务的积极影响，为团队继续构建和部署其他模块提供了条件。

如今，特灵公司超过9000名用户使用海克斯康数字化质量平台。通过数字化质量平台，实现了巨大的ROI和关键指标的改进，以及工厂内部和外部质量管理流程的自动化和集中化管理。

具体收益如下：

✦ 废品率和返工降低32%

✦ 整体保修成本降低了70%，节省了数千万美元（标准保修成本和客户质量索赔）

✦ 周期时间缩短了87%，平均缩短了50%

✦ 以前的系统需要13步操作才能完成从A到B的部件转移，现在只需要一步操作

关于特灵科技

特灵科技是全球温控系统创新者，在全球拥有超过37000名员工，凭借旗下两大战略品牌特灵（Trane®）和冷王（Thermo King®）及其创新的产品和服务，致力于为楼宇建筑、民用住宅和交通运输领域提供高效、可持续发展的温控系统解决方案。作为《财富》杂志认可的“全球最受尊敬公司”，特灵科技以“可持续发展”为战略核心，通过2030年可持续发展承诺，特灵科技及旗下战略品牌特灵和冷王为应对全球重大的可持续发展挑战贡献力量。